FAQs
Nach dem Erwerb eines Home Set 4 Pets können Sie Zubehör Artikel, wie zum Beispiel Klebepatches oder einzelne Redater, bestellen. Die Zubehör Rubriken werden automatisch beim Login angezeigt sobald Sie registrierte Home Set Kunde sind.
Derzeit bieten wir ausschließlich Vorauskasse als Zahlungsmethode an. Sie bekommen nach Bestellung eine Mail mit der Rechnung und den Überweisungsdaten. Bitte geben Sie bei der Überweisung immer Ihre Rechnungsnummer an. Nach Zahlungseingang wird Ihr Auftrag bearbeitet und versendet.
Die Lieferzeiten finden Sie in der Rubrik „Zahlung und Versand“. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit ab dem Tag der Abholung gerechnet wird. Die Lieferzeiten können aus verschiedenen Gründen variieren (Bsp. hohes Paketaufkommen durch Aktionen, Weihnachten, usw.) Wir versenden mit der österreichischen Post.
Die generellen Lieferzeiten entnehmen Sie der Rubrik „Zahlung und Versand“. Bitte beachten Sie, dass kleinere Lieferverzögerungen nicht auszuschließen sind. Sollte Ihr Paket den angegebenen Lieferzeitraum deutlich überschreiten bitten wir Sie uns über das Kontaktformular oder per Mail zu kontaktieren.
Informationen zu Reklamationen und Retouren finden Sie in der Rubrik „Reklamationen und Retouren“. Es müssen ausschließlich alle Retouren vorab per Mail angekündigt werden! Unangekündigte Retour-Pakete oder Pakete per Nachnahme werden nicht angenommen!
Bitte kontaktieren Sie uns per Mail office@crt-4-pets.info
Informationen hierzu folgen ab dem 01.09.2023
Bitte besuchen Sie hierzu die FAQ’s auf unserer Website: www.crt-4-pets.info